Pelayanan Plasa Telkom Flexi Evdo Trikora Jogja
Rabu, 11 Januari 2012 by ewepaksa
top custom html 1Ane mau raise kartu flexi cardinal ke Evdo di Plasa Telkom Jalan Trikora Jogja. Dengan cepat CSO nya menjawab kalau tidak bawa modem TIDAK BISA sesuai dgn instruksi Pimpinannya. Ane tanyakan kenapa gak bisa kalau tidak bawa modem ? (modem evdo cardinal ada di rumah) Jawaban CSO nya : Banyak yang raise kartu ke evdo tidak punya modem Di depan CSO nya cardinal telpon 147 tanyakan ttg harus bawa modem , tidak ada aturan nya ttg itu, mgkn cuma kebijakan Plasa TelkomTrikora saja. Lah cardinal mau raise kartu Flexi bukannya raise modem ke Plasa Telkom Lagi pula itu kan TANGGUNG JAWAB KONSUMEN apabila kartu nya sdh di UPGRADE dan tidak punya modem Evdo, mau di buang kek kartu nya setelah di up evaluate kan juga tanggung jawab konsumen. Betul2 aturan Pimpinan Plasa Telkom Trikora ini kagak masuk akal secara bisnis cardinal mau beri UANG dgn jadi pelanggan EVDO malah DITOLAK dgn alasan tidak bawa modem. Kalau ada saja 100 org yg tidak bawa modem dalam 1 hari dan tidak bisa raise kartunya ke Evdo. 100 org x Rp. 50.000/bulan paket promo = 5 juta Kalau begini layanan Flexi Evdo kepada konsumen nya betul2 suatu kebijakan yang merugikan Flexi itu sendiri. Sekianlah keluhan saya utk Flexi Evdo. Trims.bottom custom html 3
Technorati
Technorati
Posting Komentar